配送ポリシー

アメリカ合衆国

200ドル以上のご注文で送料無料。

$200未満のご注文の場合：

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イギリス

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すべての商品は追加の関税なしで直接ご自宅にお届けしますので、スムーズで手間のかからない体験をお約束します。

 

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注文処理

ご注文は1～2営業日以内に処理され、品質検査と丁寧な梱包を含めて、お客様の商品が良好な状態で届くようにいたします。

週末や祝日には注文の処理や発送を行っておりません。休日などの繁忙期には、処理に通常より時間がかかる場合がございます。

 

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住所変更とキャンセル

注文が発送された後は住所の変更はできません。ご購入手続きを完了する前に、配送先の詳細をよくご確認ください。

ご注文は、ご注文後24時間以内かつ処理段階に入る前であればキャンセル可能です。処理が開始されると、 注文はキャンセルおよび変更できません.

 

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重要なお届けに関する注意事項

配送先住所が完全であること（アパート番号や連絡先情報を含む）を確認し、配送トラブルを回避してください。

チェックアウト時にすべての詳細を再度ご確認いただき、正確性を確保し遅延を防いでください。

配送期限を守るよう努めておりますが、運送業者や外部要因による遅延については当社の責任外となります。遅延による返金はいたしかねますのでご了承ください。

お客様は、適用される関税や税金を含む返品送料の全額をご負担いただきます。

 

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紛失した荷物

紛失した荷物が稀に発生した場合、当社は配送業者と連携して荷物の所在確認をお手伝いいたします。紛失した荷物に関して当社は責任を負いかねますが、問題解決のために最善を尽くしてサポートいたします。

損失のリスクを最小限に抑えるため、ご注文の際には安全な配送場所の指定をお勧めします。

 

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お問い合わせ

もし配送に関してご質問やご不明点がございましたら、カスタマーサービスチームまでメールでお問い合わせください。 support@prepreworks.com. ご懸念に対応するため、1営業日以内にご連絡いたします。

ご利用いただきありがとうございます Prepreworks. 私たちはお客様の満足を大切にし、お買い物の際に卓越したサービスを提供することに専念しています。